Politica di annullamento dell'ordine

Nestimora (di seguito denominato "Noi") fornisce prodotti e servizi correlati tramite il proprio negozio online. Per tutelare i tuoi diritti e chiarire le modalita di annullamento, ti invitiamo a leggere attentamente la presente Politica di annullamento dell'ordine prima di inviare una richiesta.

1. Condizioni per l'annullamento dell'ordine

• L'ordine puo essere annullato prima che entri nella fase di preparazione alla spedizione.
• Se l'ordine e gia in fase di preparazione alla spedizione o e stato affidato al vettore, non e possibile annullarlo direttamente e sara necessario seguire la procedura di reso e cambio.
• Ogni ordine puo essere annullato solo quando soddisfa le condizioni sopra indicate.

2. Procedura di annullamento dell'ordine

• Contatta il nostro team di assistenza tramite e-mail o telefono per richiedere l'annullamento e fornisci il numero d'ordine e la prova di pagamento, insieme alle informazioni necessarie.
• Il team di assistenza verifichera e gestira la tua richiesta. Se la richiesta viene approvata, ti informeremo tempestivamente tramite i tuoi recapiti e avvieremo il rimborso.

3. Informazioni sul rimborso

Dopo la conferma dell'annullamento dell'ordine, elaboreremo il rimborso entro 3-5 giorni lavorativi.

Il rimborso verra effettuato sul metodo di pagamento originale, ad esempio carta bancaria, carta Visa o MasterCard.

Se il rimborso non risulta completato oltre i tempi indicati, contattaci per assistenza.

4. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa all'annullamento o al rimborso, puoi contattarci tramite i seguenti canali.

Indirizzo: 195 Holden Rd, Roseboro, NC 28382-7286, US
Telefono: +1 (914) 588-8715
Indirizzo e-mail: support@nestimora.com
Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

La presente Politica di annullamento dell'ordine si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online ed e valida a partire dalla data di pubblicazione.